1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont PASTA PIEMONTE collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs du site shop.pastapiemonte.com.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable du traitement
PASTA PIEMONTE
34, Rue Partouneaux, 06500 Menton – France
Email : info@pastapiemonte.com
Représentante légale : Luisa Delpiano Inversi, Directrice Générale
3. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes.
Données fournies par l’utilisateur :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de facturation
Historique des commandes
Données techniques automatiquement collectées :
Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Cookies (voir section dédiée)
Aucune donnée bancaire n’est stockée par Pasta Piemonte : les paiements sont traités via des prestataires sécurisés.
4. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
✔ Gestion des commandes
préparation, facturation, expédition
suivi et confirmation
service après-vente
✔ Paiement sécurisé
Traitement via des prestataires conformes RGPD (Stripe, PayPal, ecc.).
✔ Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
Statistiques anonymisées, navigation, optimisation technique.
✔ Communication
réponses aux demandes
informations liées à la commande
newsletter (uniquement sur consentement explicite)
5. Base légale (RGPD)
Les traitements reposent sur :
l’exécution du contrat (commande, paiement, livraison)
le consentement (newsletter, cookies non essentiels)
l’obligation légale (facturation)
l’intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude)
6. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires de confiance :
transporteurs (Chronopost, Colissimo, etc.)
prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
hébergeur (Hostinger)
outils d’analyse (Google Analytics, si activé)
WordPress et WooCommerce (fonctionnement du site)
Tous garantissent la confidentialité et la sécurité des données.
7. Durée de conservation
Données clients : 5 ans (obligations commerciales)
Factures : 10 ans (obligation légale française)
Cookies : de 6 à 13 mois, selon le type
Newsletter : jusqu’à désinscription
8. Sécurité
Pasta Piemonte met en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :
chiffrement des communications (HTTPS)
stockage sécurisé
mots de passe protégés
accès limité au personnel autorisé
aucun stockage de données bancaires
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement
droit d’opposition
droit à la portabilité
droit de retirer votre consentement
droit de limitation du traitement
Pour exercer vos droits :
📧 info@pastapiemonte.com
Nous répondrons dans un délai maximal de 30 jours.
10. Cookies
Le site utilise différents types de cookies :
✔ Cookies nécessaires au fonctionnement
(carrello, connexion, sécurité)
→ impossibles à désactiver
✔ Cookies de mesure d’audience
(avec consentement)
✔ Cookies marketing
(Facebook/Meta Pixel, Google Ads — uniquement si acceptés)
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :
d’accepter
de refuser
ou de personnaliser les cookies non essentiels
11. Outils tiers
Le site peut utiliser, avec votre accord :
Google Analytics
Facebook/Meta Pixel
extensions WooCommerce
Ces outils collectent des données techniques et anonymes, sauf consentement explicite.
12. Données concernant les mineurs
Le site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans.
Nous ne collectons pas volontairement leurs données.
13. Modifications de la politique
Pasta Piemonte se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
14. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
📧 info@pastapiemonte.com
